개인정보처리방침
부동산쟁이는 서비스에 꼭 필요한 정보만 받고, 쓸 일이 끝나면 지웁니다.
2026.11.02 시행
1. 처리 목적
타불라라사(이하 「회사」)는 다음 목적으로 개인정보를 처리합니다.
- 회원 가입 · 로그인 · 휴대폰 번호 확인, 탈퇴 처리
- 찜 · 알림 · 리포트 · 프로 이용권 등 서비스 제공과 결제 · 환불
- 찜 · 관심 조건 알림 메일(정보성) 발송(받기를 켠 분께만)
- 첫 리포트 무료 등 혜택을 한 사람이 여러 번 받는 부정 이용 방지
- 커뮤니티 운영, 전문가 신청 심사
- 문의 응대, 서비스 개선을 위한 통계
- 혜택 · 소식 알림(따로 동의한 분께만)
2. 처리하는 항목
- 이메일 가입: 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 암호화), 이름
- 카카오 로그인: 카카오 회원 식별자, 이메일, 별명, 프로필 사진(고를 때)
- 네이버 로그인: 네이버 회원 식별자, 이메일, 휴대전화번호, 별명 · 프로필 사진(고를 때)
- 구글 로그인: 구글 회원 식별자, 이메일, 이름, 프로필 사진
- 휴대폰 번호 확인: 휴대폰 번호, 확인한 시각. 문자 인증번호는 되돌릴 수 없게 바꿔 저장하고 하루가 지나면 지웁니다.
- 약관 동의: 동의한 항목 · 약관 판 · 시각, 혜택 · 소식 알림 동의 여부와 시각
- 프로필(고를 때만): 닉네임, 아바타, 경매 경험 정도
- 찜 · 알림: 찜한 물건, 알림 조건, 받은 알림 기록
- 알림 메일: 받는 이메일(가입 이메일), 받기 동의 · 거부 여부와 시각 · 바꾼 곳, 보낸 기록(보낸 날 · 담은 알림 번호 · 발송 대행사 메시지 번호)
- 커뮤니티: 쓴 글 · 댓글, 공감 · 투표 기록
- 전문가 신청: 활동 이름, 분야, 사무소 · 지역, 소개, 연락처, 링크
- 결제: 주문번호, 결제 일시 · 금액 · 상품, 결제 수단 이름. 카드 번호 등 결제수단 정보는 결제대행사(KG이니시스)와 결제 연동사(포트원)가 처리하고 회사는 저장하지 않습니다.
- 문의: 보낸 이메일 주소와 문의 내용
- 자동으로 생기는 정보: 접속 IP, 브라우저 정보, 로그인 세션, 쿠키, 이용 기록
- 이용 기록: 무작위 방문자 식별값, 검색 종류 · 결과 수 · 지역(검색어 원문은 저장하지 않아요), 리포트 조회, 찜 · 알림 설정. 이름 · IP 는 이용 기록에 남기지 않아요.
3. 보유 기간
탈퇴하면 바로 지웁니다. 다만 법령이 보관을 정한 정보와 부정 이용 방지에 필요한 정보는 아래 기간 동안 따로 보관한 뒤 지웁니다.
| 정보 | 기간 | 근거 |
|---|---|---|
| 계약 · 청약철회 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금 결제 · 재화 공급 기록 | 5년 | 같은 법 |
| 소비자 불만 · 분쟁 처리 기록(문의 메일 포함) | 3년 | 같은 법 |
| 접속 기록(로그인 기록 · IP) | 3개월 | 통신비밀보호법 |
| 서비스 이용 기록(방문자 식별값 · 검색 · 리포트 조회) | 수집일부터 1년 | 서비스 개선 · 부정 이용 방지 |
| 첫 리포트 무료를 받은 휴대폰 번호(되돌릴 수 없게 바꾼 값) | 받은 날부터 1년 | 부정 이용 방지(같은 번호로 다시 받지 않게) |
| 파트너 코드로 무료 리포트를 받은 휴대폰 번호(되돌릴 수 없게 바꾼 값) | 받은 날부터 1년 | 부정 이용 방지(같은 코드를 같은 번호로 다시 받지 않게) |
| 알림 메일 발송 기록(보낸 날 · 담은 알림 번호 · 대행사 메시지 번호) | 보낸 날부터 90일(탈퇴하면 바로) | 발송 오류 · 수신 거부 문의 확인 |
4. 제3자 제공
회사는 개인정보를 다른 곳에 주지 않습니다. 법령에 근거가 있거나 수사기관이 법에 따른 절차로 요구할 때만 예외로 합니다. 카카오 · 네이버 · 구글 로그인은 이용자가 그 서비스에서 동의한 정보를 회사가 받는 것이고, 회사가 그 서비스에 정보를 주지 않습니다.
5. 처리 위탁
회사는 서비스 제공에 필요한 일을 아래 업체에 맡깁니다.
| 맡는 업체 | 맡기는 일 |
|---|---|
| 주식회사 케이지이니시스 | 결제 처리 · 결제 취소 |
| 주식회사 코리아포트원 | 결제 연동(결제 요청 · 결과 전달) |
| 네이버클라우드 주식회사 | 휴대폰 인증번호 문자 발송 |
맡긴 업체가 개인정보를 안전하게 처리하는지 계약으로 정하고 관리합니다. 업체나 맡기는 일이 바뀌면 이 방침으로 알립니다.
6. 국외 이전
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 아래와 같이 개인정보를 국외 업체에 맡겨 처리 · 보관합니다(개인정보 보호법 제28조의8).
| 이전받는 자(연락처) | 나라 | 항목 | 목적 | 시기 · 방법 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (dpo@cloudflare.com) | 미국(이용자와 가까운 Cloudflare 데이터센터에서 처리) | 서비스를 쓰며 주고받는 정보(접속 IP · 브라우저 정보 · 요청 내용), 문의 메일 | 웹 서비스 운영 · 보안, 문의 메일 전달 | 서비스를 쓸 때마다 네트워크로 전송 | 위탁 계약이 끝날 때까지 |
| Supabase, Inc. (privacy@supabase.com) | 미국 법인, 데이터는 대한민국(서울) 리전에 저장 | 2절의 회원 · 이용 · 결제 정보 | 데이터베이스 운영 | 서비스를 쓸 때마다 네트워크로 전송 · 저장 | 회원 탈퇴 또는 위탁 계약이 끝날 때까지(3절 보관 정보는 그 기간) |
| Google LLC (support.google.com/policies) | 미국 | 쿠키 식별값, 방문한 화면 · 이용 이벤트, 브라우저 · 기기 정보, 문의 메일 | 이용 통계(Google Analytics), 문의 메일 보관(Gmail) | 화면을 열 때 브라우저가 전송, 문의 메일은 받을 때 전달 | 통계는 수집일부터 최대 14개월, 문의 메일은 3절 기간 |
| Resend, Inc. (resend.com/legal/privacy-policy) | 미국 | 받는 이메일 주소, 알림 메일 내용(사건번호 · 바뀐 것 · 리포트 링크) | 알림 메일 발송(받기를 켠 분께만) | 알림 메일을 보낼 때 네트워크로 전송 | 위탁 계약이 끝날 때까지 |
| Microsoft Corporation (aka.ms/privacyresponse) | 미국 | 쿠키 식별값, 화면 이용 기록(클릭 · 스크롤 · 화면 재생, 계정 · 결제 화면 글자는 가림), 브라우저 · 기기 정보 | 화면 개선 분석(Microsoft Clarity) | 화면을 열 때 브라우저가 전송 | 수집일부터 최대 13개월 |
Cloudflare · Supabase 로의 이전은 서비스를 운영하는 데 꼭 필요해, 원하지 않으면 회원 탈퇴로 멈출 수 있습니다. Resend 로의 이전은 알림 메일 받기를 끄면 멈춥니다. 이용 통계(Google Analytics · Microsoft Clarity)는 브라우저의 쿠키 차단이나 추적 방지 기능으로 막을 수 있고, 막아도 서비스는 그대로 쓸 수 있습니다.
7. 법원 공개자료 속 개인정보
법원경매 공개자료에는 채권자 · 임차인 등 이해관계인의 이름이 들어 있습니다. 회사는 이 이름을 저장하기 전에 「임차인1」 같은 역할 이름으로 바꾸고, 서비스 화면에도 가린 이름만 보여 줍니다. 등기 열람 결과의 개인 권리자 이름은 「개인」으로 바꿔 저장합니다. 감정평가 사진은 저장하지 않고 원문 링크로 안내합니다.
8. 파기 절차와 방법
보유 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 지웁니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 태웁니다.
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
회원은 언제든 자신의 개인정보를 열람 · 정정 · 삭제하거나 처리를 멈추라고 요구할 수 있습니다. 계정 설정에서 직접 바꾸거나 support@bujaeng.kr 로 요청하면 10일 안에 처리합니다. 대리인을 통해서도 요구할 수 있습니다. 혜택 · 소식 알림 동의는 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 알림 메일은 설정이나 메일 아래 「알림 메일 끄기」로 로그인 없이 언제든 끌 수 있습니다.
10. 만 14세 미만 아동
만 14세 미만은 가입을 받지 않습니다.
11. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
- 모든 통신은 HTTPS 로 암호화합니다.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 최소로 두고 접근 기록을 남깁니다.
12. 쿠키 등 자동 수집 장치
- 로그인 유지: 세션 쿠키
- 방문자 구분: 무작위 값 쿠키(bj_aid). 화면 개선용 이용 통계에만 쓰고 광고에 쓰지 않아요
- 찜한 물건: 로그인 전에는 브라우저 쿠키(bujaeng-saved), 로그인하면 계정으로 옮겨 저장
- 이용 통계: Google Analytics · Microsoft Clarity 쿠키. 방문 · 화면 이용 통계에만 쓰고, 계정 · 결제 화면은 화면 재생에서 글자를 가려요
- 화면 모드 · 최근 로그인 방법 · 체크리스트: 브라우저 저장소(이 기기에만 남습니다)
광고 추적 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 유지되지 않습니다.
13. 개인정보 보호책임자
책임자: 최민기(대표)
연락처: support@bujaeng.kr · 010-7756-8431
14. 권익 침해 구제
개인정보 침해로 상담이나 신고가 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 국번 없이 1833-6972
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
15. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터) 서비스 화면에 알립니다. 이 방침은 2026년 11월 2일부터 시행합니다.